Prodajne vještine

Nekima urođeno, a kod nekih naučena vještina koja, kada je izbrušena, donosi mnogo – small talk. Tijekom radionica na temu prodajnih vještina često govorimo o small talk-u kao o prvom koraku uspješne prodaje. Radi se o opuštenoj, laganoj komunikaciji o općenitim temama kako bi se povezali sa sugovornikom kojega susrećemo prvi puta. Small talk se […]

Svrha poslovnog sastanka je pronalazak riješenja u kojem će obje strane biti zadovoljne ishodom. U tom procesu se događa pregovaranje i obje strane utječu jedna na drugu pa je važno biti dobro pripremljen kako sa sastanka nebi otišli razočarani. Za početak je važno osvjestiti svoju verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Iako je vrlo važno što govorimo, […]

Seljak jednom došao prodavati purana na tržnici. Napisao cijenu 200 kuna. Pored njega drugi seljak prodaje papigu koja zna govoriti. Cijena 100 kuna. Ovaj ga pogleda i kaže podrugljivo „pa kako misliš prodati purana po cijeni od 200 kuna kad ja prodajem papigu koja zna govoriti za sto kuna?“ „Da, ali moj puran zna šutjeti“, […]

Časopis Poslovni savjetnik je već sedmu godinu za redom u zagrebačkom hotelu Antunović, 17. i 18.11.2016. organizirao najveću edukativno poslovnu konferenciju i dodjelu godišnjih nagrada B2B Superprodavač godine.   Dvodnevna konferencija bila je edukativnog poslovnog karaktera, namijenjena prodajnom osoblju, članovima uprave za prodaju, direktorima i voditeljima prodaje, prodavačima i trgovcima te svima onima koji žele […]

Na jednoj od najvećih poslovnih konferenciji u regiji „Superprodavač“, posvećenoj unaprjeđenju poslovnih vještina, Mirela Španjol Marković ove je godine održala predavanje pod  intrigantnim nazivom „Prodavač kao psihoterapeut“. Predavanje se bavilo sličnostima u tehnikama i alatima koje su i prodavačima i terapeutima zajednička u poslu, kao što su aktivno slušanje, postavljanje pitanja i metakomunikacija. Također, za […]

Konferencija „Prve tri su najteže“ održala se 20. veljače 2015. u organizaciji Hrvatske gospodarske komore. Gotovo 180 sudionika konferencije moglo se upoznati s poticajima za samozapošljavanje koje provodi Ministarstvo rada i mirovinskog sustava, te koji su programi ministarstva poduzetništva i obrata namijenjeni financiranju poduzetnika. Uz eminentne stručnjake iz područja poduzetništva Mirela Španjol Marković održala je […]