Na jednoj od najvećih poslovnih konferenciji u regiji „Superprodavač“, posvećenoj unaprjeđenju poslovnih vještina, Mirela Španjol Marković ove je godine održala predavanje pod  intrigantnim nazivom „Prodavač kao psihoterapeut“. Predavanje se bavilo sličnostima u tehnikama i alatima koje su i prodavačima i terapeutima zajednička u poslu, kao što su aktivno slušanje, postavljanje pitanja i metakomunikacija. Također, za oba zanimanja jako je važno biti duboko posvećen emocionalnom stanju pacijenta tj. kupca te praćenje neverbalne komunikacije sugovornika koja je jako važna za ishod razgovora ili prodaje. Predavanje je polučilo veliki interes te je bilo zasnovano na analogijama i popraćeno zabavnim primjerima i situacijama s kojima se svaki prodavač lako mogao identificirati.

Pročitajte više o konferenciji na linku.